Robin Sörbom

Teknologiska mötestrender

Teknologiska mötestrender

| 6 juli, 2016 | 0 Kommentar

Teknologin blir allt viktigare vid möten och konferenser och det ställs större krav på hotell och konferensanläggningar att tillgodose de teknologiska behoven som finns. Idag handlar det om mer än en projektor, en whiteboard och en kabel. Det är mycket fokus på att kunna dela material och interagera på ett socialt och medverkande sätt genom […]

×
Att lyssna på gästerna

Att lyssna på gästerna

| 29 juni, 2016 | 0 Kommentar

Förutom hotell och turism har jag en del andra intressen. Ett av mina stora intressen är film. Jag har till och med studerat filmvetenskap vid Linnéuniversitetet i Växjö och jag har själv producerat, skrivit och regisserat en 45 minuter lång novellfilm. Jaha, Robin, intressant fakta, tänker ni, men vad har det med hotellbranschen att göra? […]

×
Bli ett klimatsmart hotell

Bli ett klimatsmart hotell

| 20 juni, 2016 | 0 Kommentar

Miljötänk och klimatsmarthet blir allt viktigare både för branschen och för våra gäster. Allt fler gäster tar hänsyn till hotellens miljöarbete när de söker och jämför hotell. Dock är branschen fortfarande överlag ganska dålig på att jobba miljövänligt. Det finns dock mycket man kan göra som varken behöver kosta pengar eller allt för mycket arbete. […]

×
Framtiden knackar på – Är du redo att öppna?

Framtiden knackar på – Är du redo att öppna?

| 13 juni, 2016 | 0 Kommentar

Veckan har gått i framtidens tecken. Jag håller på att slutföra och finputsa min föreläsning om framtidens serviceutmaningar som premiärkörs nu på lördag. Jag har även haft ett möte med en säljare inom teknik för hotellbranschen och vi pratade om just det här med framtidens utmaningar för hotellbranschen och hur redo branschen egentligen är. Vad […]

×
Sommartider, hej, hej!

Sommartider, hej, hej!

| 6 juni, 2016 | 0 Kommentar

Veckan som gått började med fortsatt validering för min del. Jag åkte ner till Kristianstad och fick möjligheten att träffa ett antal nya människor. Det var oerhört trevligt och jag blev varmt mottagen. Jag blev påmind om hur fantastisk den här branschen är, och de (flesta) som jobbar i den. Tyvärr var jag tvungen att […]

×
OTA – Vän eller fiende?

OTA – Vän eller fiende?

| 27 maj, 2016 | 0 Kommentar

Mitt förra blogginlägg om framtidens service gav en del respons, vilket är jättekul. Mycket av tanken med den här bloggen är ju just att öppna för idéer och tankar, skapa diskussioner och få fler att fundera på de utmaningar som vår bransch ställs inför. Och utmaningarna finns där och det kommer nya för varje dag. […]

×
Framtidens personliga service

Framtidens personliga service

| 20 maj, 2016 | 2 Kommentarer

Den här veckan vill jag börja med att skänka en tanke till Scandic Segevång som i onsdags kväll drabbades av brand. Jag vill också rikta en stor eloge till alla som såg till att ingen kom till skada, varken gäster eller personal samt att gäster och konferenser kunde flyttas till andra hotell utan några större […]

×
Varför vi måste sluta skylla på externa hot

Varför vi måste sluta skylla på externa hot

| 6 maj, 2016 | 0 Kommentar

För ungefär en månad sedan skrev Annemarie Gubanski en krönika med titeln ”Hotellen behöver förstå Darwin”. Gubanski pekade på de externa förändringar som sker inom hotellindustrin idag, så som airBnB, OTAs och allt ökande externa kanaler. Mitt blogginlägg idag kommer gå ut på att peka åt samma håll som Gubanski gjorde i sin krönika. Jag […]

×
Branding och overbranding

Branding och overbranding

| 29 april, 2016 | 1 Kommentar

Då var ytterligare en vecka till ända och den här veckan har tankarna kretsat kring det här med branding, ytterligare ett av mina konstiga intresseområden. Just det här med varumärken och vilken bild allmänheten har av ett företag eller ett varumärke och hur väl den stämmer överens med det företaget faktiskt vill kommunicera utåt. Det […]

×
Visit Sweden – Att marknadsföra ett land

Visit Sweden – Att marknadsföra ett land

| 25 april, 2016 | 0 Kommentar

Mycket har hänt sedan senaste inlägget. Jag har genomgått Fas 1 i UHR:s validering som hotellreceptionist. Jag har också hunnit med en tur till Stockholm för att se John Cleese, den stora idolen. Jag har också hunnit fundera på ett av mina andra intressen, nämligen Destinationsmarknadsföring, något som är relevant för hela Sveriges turist- och […]

×
Hotellbranschen – En bransch i rörelse – Robin Sörbom bloggar

Hotellbranschen – En bransch i rörelse – Robin Sörbom bloggar

| 14 april, 2016 | 0 Kommentar

Mitt namn är Robin Sörbom. Många av er som läser vet med största sannolikhet inte vem jag är så jag tänkte börja med en kort presentation. Jag är 24 år och bor i Alvesta, där järnvägarna möts i hjärtat av Småland. Eller något sådant. Jag jobbar till vardags på ett fyrstjärnigt hotell och utöver det […]

×